Regulamin dostaw i zwrotów

Dostawy produktów są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej Raben. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 21 dni roboczych, od momentu złożenia zamówienia i otrzymania płatności.

Koszt dostawy jest darmowy na terenie całego kraju. Przesyłki zagraniczne są ustalane indywidualne z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem e-mail: sklep@bepemameble.pl lub numerem telefonu: +48 517 450 489.

W przypadku produktów, które nie spełniają Twoich oczekiwań, istnieje możliwość zwrotu produktu. Zwrot możliwy jest jedynie w przypadku produktów, które nie zostały wykonane pod indywidualne zamówienie, czyli produkty z oferty standardowej.

Aby dokonać zwrotu produktu, należy w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwrócić produkt w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu. Zwroty można dokonywać za pośrednictwem sklepu internetowego lub mailowo: sklep@bepemameble.pl

Należy pamiętać, że zwrot nie jest możliwy w przypadku produktów wykonanych pod indywidualne zamówienie, np. z wyborem tkaniny, materaca itp. W przypadku produktów, które uległy uszkodzeniu w trakcie transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem obsługi klienta, aby uzgodnić dalsze kroki.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje będą pomocne w dokonywaniu zakupów w naszej firmie. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.